... en opeens, op het oude pand van Saab Janse...

Bericht door **MvR** » wo 04 mar, 2009 15:38

... aan de Sleutelbloemstraat in Apeldoorn staat er met grote letters: 'binnenkort hier opening van Saab Apeldoorn'.

Twee vragen:
- is het een importeur-intiatief?
- zo ja, waarom krijgen vaste klanten daar dan geen bericht over?

Menno

Bericht door **davidjoost** » wo 04 mar, 2009 15:40

of zou het een specialist zijn, i.p.v. dealer?

Bericht door **De900C-GAS** » wo 04 mar, 2009 15:46

Zie ook: viewtopic.php?t=48533&start=165 .

Bericht door **nelfrikandel** » wo 04 mar, 2009 17:29

Wat ik vooral bemoedigend vind is dat er ienamd een dealerbedrijf hetstart, na al die reorganisatie en GM berichten. Laatst ook al de overnam van Tighelaar Breda door de Tilburgse dealer. Deze ondernemens zijn toch niet gek. Volgens mij hebben die alle vetrouwen in het voortbestaan van het merk.

Bericht door **verde900** » wo 04 mar, 2009 18:49

Waarom zou je dat niet doen? door het wegvallen van Jansen (of nog veel desatreuzer SAAB AB) verdwijnen SAAB's en de SAABrijders nog niet

Bericht door **brinky** » wo 04 mar, 2009 18:50

Janse, heet de beste man.

Bericht door **verde900** » wo 04 mar, 2009 18:52

[]

zag het te laat....

Bericht door **JaMa** » wo 04 mar, 2009 18:59

Ad Janse maakt de doorstart zelf.
Exclusief alleen Saab en inderdaad de dealers hebben vertrouwen in SAAB AB.

Bericht door **verde900** » wo 04 mar, 2009 19:03

[]Gun hem een succesvolle doorstart, het is een supergedreven mens met een SAAB hart

Bericht door **Robbert** » wo 04 mar, 2009 22:06

Ik hoop voor hem dat het gaat lukken.

Bericht door **Black 9000** » wo 04 mar, 2009 23:49

Ik ben er blij mee, ze worden node gemist....

Bericht door **MvR** » do 05 mar, 2009 0:15

Ik vind het prima, ik werk er tegenover! (Ga overigens met de fiets naar mijn werk). Wat ik wel jammer vind, is dat we elkaar via het forum blij moeten maken: ik zou het niet erg vinden om een mailing te krijgen (uit het adressenbestand van Janse bijvoorbeeld) met zo'n verheugende mededeling.

Dat geschreven hebbende, vind ik (leest u mee, communicatieafdeling van Kroijmans!?) dat de importeur het er erg bij laat zitten! Na het laatste briefje over het faillissement -dat door de snelle postings op dit forum ook als mosterd na de maaltijd kwam- is het oorverdovend stil geworden. Een update, al was het maar: "we zijn bezig met een nieuw dealerschap, kunnen we u als klant nu ergens mee helpen?" was wel op zijn plaats geweest.

Als ik via eBay spullen koop, is de aftersales vaak nog beter dan die ik nu ervaar.

Menno

Bericht door **Willem1** » do 05 mar, 2009 3:13

Als eerder gepost, 't is niet Janse......

Bericht door **davidjoost** » do 05 mar, 2009 3:19

MvR schreef:Ik vind het prima, ik werk er tegenover! (Ga overigens met de fiets naar mijn werk). Wat ik wel jammer vind, is dat we elkaar via het forum blij moeten maken: ik zou het niet erg vinden om een mailing te krijgen (uit het adressenbestand van Janse bijvoorbeeld) met zo'n verheugende mededeling.

Dat geschreven hebbende, vind ik (leest u mee, communicatieafdeling van Kroijmans!?) dat de importeur het er erg bij laat zitten! Na het laatste briefje over het faillissement -dat door de snelle postings op dit forum ook als mosterd na de maaltijd kwam- is het oorverdovend stil geworden. Een update, al was het maar: "we zijn bezig met een nieuw dealerschap, kunnen we u als klant nu ergens mee helpen?" was wel op zijn plaats geweest.

Als ik via eBay spullen koop, is de aftersales vaak nog beter dan die ik nu ervaar.

Menno

Misschien hebben ze bij de importeur zo iets: eerst zien, dan geloven. Je moet de mensen ook niet blij maken met een dode mus...

Bericht door **MvR** » do 05 mar, 2009 14:39

Misschien hebben ze bij de importeur zo iets: eerst zien, dan geloven. Je moet de mensen ook niet blij maken met een dode mus...

Zo bedoelde ik het niet: ze moeten linksom of rechtsom meer van zich laten horen! Klantenbinding heet dat. Normaal doet een dealer dat, nu ligt die taak bij de importeur. En ze verzaken: ze laten helemaal niets van zich horen.

Of het een goedwillende ondernemer is die voor zichzelf gaat beginnen, of iemand die door de importeur wordt aangestuurd, dat kan me niet schelen. In ieder geval vind ik het raar dat ik via stickers op ramen op de hoogte moet blijven. Ik heb geen pakje boter gekocht. De importeur bestaat dankzij goedwillende klanten die een enorm bedrag op tafel leggen. Laten de importeur daar iets voor terugdoen. Een brief over de voortgang is dan wel het minste!!

Menno